在河南豐盛

貼近客戶的理念貫徹始終。與客戶建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，構(gòu)成了我們堅實的服務(wù)基礎(chǔ)。主動服務(wù)，快速反應(yīng)。無論何時何地，河南豐盛就在您的身邊!

全程一站式服務(wù)體系

針對客戶對產(chǎn)品的專業(yè)化要求，河南豐盛經(jīng)過多年的努力，建立了一套完善的服務(wù)體系，實現(xiàn)售前、售中、售后以及技術(shù)支援的全程一站式“無憂服務(wù)”體系，不論是從咨詢到培訓(xùn)或是從產(chǎn)品的選擇到調(diào)試運行，還是從質(zhì)量優(yōu)化到技術(shù)文本，河南豐盛致力于在每一個環(huán)節(jié)為客戶提供強大的支持。

主動服務(wù)，快速反應(yīng)

河南豐盛為每一個客戶、每一臺出廠的產(chǎn)品建立基礎(chǔ)檔案，并進(jìn)行定期或不定期的跟蹤回訪，及時發(fā)現(xiàn)故障隱患并進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)對于突發(fā)性的意外事態(tài)，實現(xiàn)“省內(nèi)24小時，省外48小時”的快速響應(yīng)。

售前服務(wù)

當(dāng)好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。

(1)設(shè)備型號的選擇。

(2)根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。

(3)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。

(4)公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計較佳流程和方案售前服務(wù)。

售中服務(wù)

尊重客戶；給客戶一個放心，一份輕松，一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。

(1)產(chǎn)品的驗收。

(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售后服務(wù)

(1)設(shè)備安裝調(diào)試。

(2)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。

(3)成套設(shè)備安裝完畢后，留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)。

(4)指派專門的售后服務(wù)工程師，到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)客戶解決問題。

(5)定期或不定期電話回訪，派專員現(xiàn)場回訪(國內(nèi))，征求用戶建議。